Гарантии

На всю технику, проданную в Elektro-mal, действует гарантия производителя минимум 12 месяцев. На ряд моделей — до 24 месяцев.

Что покрывает гарантия

• Заводские дефекты и неисправности, возникшие не по вине пользователя.
• Отказы электроники, контроллеров, аккумуляторов в пределах гарантийного срока.

Что не покрывает

• Механические повреждения (падения, ДТП).
• Эксплуатация в условиях, не предусмотренных инструкцией (вода, перегрузка, высокие температуры).
• Неправильное хранение и обслуживание.
• Естественный износ расходников.

Как действовать в гарантийном случае

1. Свяжитесь с нашим сервисным центром через чат поддержки или email.
2. Принесите/привезите устройство в шоу-рум. Бесплатная диагностика — в день обращения.
3. Гарантийный ремонт или замена — без оплаты с вашей стороны.